Schne Uhren freundliche Bedienung
Ein sehr ordentlich gefhrtes Geschft mit einer kompetenten Gruppe von Fachberatern, die sich immer gerne Zeit nehmen. Die vorhergehenden Bewertungen lassen darauf schlieen, das die bemngelten Reaktionen ein entsprechendes Gegenbertreten wieder spiegeln.....wie man in den Wald hinein ruft.....ich kann diese Erfahrung berhaupt nicht teilen und sage nur....gute Preise, kompetente Beratung, schnelle Reparaturen und allzeit eine Bereitschaft, fr beide Seiten eine zufriedenstellende Lsung zu finden......sehr empfehlenswert
ursprnglich war ich berzeugt, ein kompetentes Fachgeschft gefunden zu haben.leider hat mir Sperl das Gegenteil bewiesen. das Verkaufspersonal ist zum Teil sehr nett, aber die Servicequalitt miserabel: wegen einem Uhrenservice (Marke, die Sperl offiziell reprsentiert) musste ich 5x vorbei, bei einem Bandwechsel wurde der Stift zerstrt und durch einen "selbsgebastelten" ersetzt, sodass ich die Uhr beinahe verloren htte. sehr sehr schade, ich werde knftig einen Bogen um dieses Geschft machen...
Preis/Leistung sehr gut - Personal hflich
Da der Jger Schmuck Betriebsferien hatte, ich aber Spontan einen Verlobungsring gebraucht habe, musste ich auf den Sperl Juwel zurck greifen obwohl ich ber diesen im Bekanntenkreis bisher nur schlechtes gehrt habe. Aber was soll bei einem Verlobungsring schon schiefgehen. Also dort einen VERLOBUNGSRING geholt. Auch mit dem Hinweis, dass es einer werden soll. Es war ein Ring im mittleren Preissegment, wenn man das bei den Schweizer Preisen dort so sagen kann. Nach 2 Monaten Tragezeit, meine Frau arbeitet hauptschlich im Bro und hat den Ring whrend der Gartenarbeit, Hausarbeit, dem Reiten nicht an, fehlte pltzlich der Brilliant des Ringes. Also zum Laden hin und dies bemngelt. Die erste Antwort: Ja, der Ring hat ja Gebrauchsspuren da muss man sich nicht wundern. Nach langer Diskussion und dem Hinweis, dass meine Frau nicht im Bergwerk arbeitet und ich den Ring als VERLOBUNGSRING gekauft habe, der ja ein Leben lang (eine Ehe lang, je nachdem ;) ) getragen wird, wurde der Ring widerwillig an den Hersteller geschickt und der Stein neu eingefasst. Man sagte mir, es wrde 3-6 Wochen gehen und man ruft mir an wenn er da ist. Pustekuchen. Nach 8 Wochen habe ich angerufen und die Dame sagte nur, dass der Ring ja schon lange da sei und man ihn abholen kann. Dass keiner angerufen hat war ein sonst nie vorkommender Fehler. Der Ring war wieder ganz. Nach wiederum 3 Monaten (diesmal kaum noch getragen) war der Stein wieder drauen. Also wieder hin und reklamiert. Andere Bedienung gleiche Diskussion: der Ring hat ja Tragespuren (ein Verlobungsring, echt? Wahnsinn). Und wieder gingen heie Diskussionen los mit dem Ziel, dass der Ring erneut eingeschickt wurde. 3-6 Wochen Sie werden angerufen. Auf Anmerkung, dass dies das letzte mal auch nicht geklappt hat, nur der Hinweis: Nein, das funktioniert immer. Wir waren vielleicht in der Zeit schwach besetzt / Urlaubszeit. Nach 6 Wochen (die kirchliche Hochzeit war mittlerweile OHNE Verlobungsring, habe ich (mal wieder) angerufen und gefragt. Ja, der Ring ist schon lange da, komisch dass man Sie nicht angerufen hat. Stinksauer habe ich dann den Ring abgeholt, durfte mir wieder anhren, dass das ja nur aus Kulanz geschieht, da der Ring Gebrauchsspuren aufwies und es keine Garantie auf Schmuck gebe und dass meine Frau doch besser aufpassen soll (also ab in die Vitrine damit). Auch das mit dem verpassten Rckruf lediglich ein einmaliges Versehen ... blablabla. Meine Frau hat keinen Bock mehr auf den Ring und ich kann es verstehen. Der Verlobungsring den es nur einmal im Leben gibt und der einzigartig sein soll. Danke Sperl. Ps: meine Frau trgt seit 4 Jahren einen Modering mit einem Steineinsatz von dem Juwelier Jger in Waldshut. Den hat sie dauernd an, auch im Garten etc. Der Stein hlt Bombe und Gebrauchsspuren sind kaum ersichtlich. Soviel zum Umgang mit dem Ring. Wenn man nicht zufllig einen Schweizer Akzent oder eine Schweizer Kreditkarte hat, sollte man dieses Geschft meiden. Mir war es eine Lehre!!!
Sperl Juwel ist eine deutsche Juwelier mit Sitz in Waldshut-Tiengen, Baden-Württemberg. Sperl Juwel befindet sich in der Kaiserstraße 70, 79761 Waldshut-Tiengen, Deutschland.
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